常見問題

  • Q

    沙發顏色客製化流程

    因款式眾多,可至智惠居門市現場與專業管家討論,為您細心講解,打造專屬於您的智能沙發。
  • Q

    商品注意事項

    布類與皮革製品保有原先紋理,每件家具的紋理皆無法相同,門市陳列商品、板材樣品僅供參考。
  • Q

    電動床該如何清洗保養?多久維護一次?

    1.建議定期更換床單並使用保潔墊,勿直接日光曝曬,並保持乾燥避免受潮
    2.定期使用吸塵器清潔床墊上的灰塵及塵蟎。
  • Q

    什麼是水性奈米真皮?

    好睡王家居集團引領最新技術,將牛皮與耐磨技術做卓越特性完美結合。
    其觸感宛如真皮般柔軟親膚,且具備防水透氣、易於清潔與保養的優點。
    不僅耐磨耐刮,還能保持色澤持久不褪色、不龜裂。
    更重要的是,這創新材質安全環保無毒,為您提供無與倫比的舒適與安心。
  • Q

    商品點收事項

    請確認型號、尺寸是否正確。 拆封後確認商品是否有毀損或不正常之髒污。
    (拆封包裝時請小心,避免刮傷商品)
  • Q

    智惠居販售的床墊是否可以維修?

    智惠居販售的床墊皆有維修服務,將視商品狀態提供商品換新或提供維修服務
    若發生非人為因素導致的損壞情形,即使過了保固期限,有任何商品問題
    也歡迎來電或線上與我們聯繫,我們也將提供優質的售後服務。
  • Q

    什麼是貓抓布?

    貓抓布是超細纖維人工合成乳膠皮革,以高密度特殊織法精製而成。與一般皮革和布料沙發相比更加耐磨、耐刮、耐污且防潑水。
  • Q

    我知道交貨期,但配送前會再聯繫嗎?

    交貨期會由物流司機與您確認實際配送日,可以請司機於配送前與您聯繫