購買家具問題
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Q
請問是否有實體店面?
【旗艦店資訊】
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Q
旗艦店提供哪些付款方式?
1. 刷卡
2. 匯款
3. 現金 -
Q
請問旗艦店附近是否有停車場?
台中旗艦店門口有停車位
若門口車位停滿門市對面也有【軍功公園停車場】可停車
距離旗艦店走路1分鐘內 -
Q
請問是否可以帶寵物一起參觀?
為維護參觀環境品質,門市實施【寵物不落地】 可以將寵物安置在寵物推車或寵物籠裡即可一起參觀 -
Q
請問網站上的商品,旗艦店都有展示嗎?
目前網路上的商品皆有展示在旗艦店,旗艦店更有獨家商品可以現場體驗 -
Q
可供訂購的產品的交貨時間是多少?
由於我們的產品是從國外供應商進口的,因此訂製產品的交貨時間約 45 天到 60天不等。 歡迎聯繫我們提供對所需產品的確切要求,我們將盡快回覆您。 -
Q
訂購商品注意事項
1. 除以下另有規定外,買方於簽訂本訂單時,須支付訂單正常品總貨款50%作為定金,並於收到貨當日將剩餘尾款以現金給付給物流司機。
2. 賣方恕不接受支票付款方式。
3. 當買方要求延期送貨時,運送時間將由賣方另行排定。
4. 賣方對因天災、事變、不可抗力等因素而造成之延誤不負遲延責任,買方對此不得為任何請求或主張。
5. 買方若因不可歸責於賣方之事由而取消訂單時,賣方得沒收定金之全額。
6. 本訂單自簽訂日起六個月內有效。買方若未於有效期內完成取貨,賣方有權取消本訂單,並沒收定金之全額。
7. 如買方欲變更雙方於簽訂契約時約定之交貨日,買方應於取貨日前一週通知門市人員,以利安排出貨。
8. 由於商品種類眾多,如遇商品缺貨、停產或其他相類因素而無法出貨,賣方將提供類似商品作為可出貨商品之參考;如買方對於賣方提供之類似商品不願買受時,得取消訂單,但買方不得向賣方請求賠償。
9. 客製化服務產品(依賣方規定認定),經買方簽訂本訂單後,須支付訂單總貨款70%作為定金,並於收到貨當日將剩餘尾款以現金給付給物流司機。
客製化商品售出後,不得退貨或換貨,保固範圍一律以維修方式處理。
10. 購買商品時,如有折扣優惠、贈品、加購商品等,辦理退貨時須ㄧ併退還,如贈品或加購商品為個人衛生用品時,ㄧ經拆封須以原價購買。
11. 優惠活動之參與資格與辦法需以賣家公告之內容為主,若買方未符合活動資格,賣方有權取消本訂單。 -
Q
訂製商品要注意哪些
尺寸測量:
A. 居家空間 - 先測量住家欲置放家具的位置尺寸
B. 電梯 - 測量電梯門寬與高度,若內部有扶手處也記得要扣除扶手突出部分 樓梯 - 測量樓梯扶手至牆面寬度;階梯踏面至天花板的高度;樓梯轉角處的寬度與深度
C. 家門 - 測量門的寬度與高度,如有門框或裝潢設計突出處,請記得要扣除 另外門後室內空間左右側是否有足夠空間夠沙發搬運 (空間範圍至少要大於家具本身長度,若有不足需與門市人員說明)
若您提供以上資訊,門市人員將能提供更完善服務與問題解決方案